--- title: "Suboperadores" --- > Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://legal.middag.com.br/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Suboperadores > Versão 1.0.0, em vigor desde 2026-11-03. Esta página lista os suboperadores da MIDDAG TECNOLOGIA LTDA ("MIDDAG"), os terceiros que tratam dados pessoais nos serviços que a MIDDAG presta aos seus Clientes Empresariais, e os demais fornecedores que tratam dados pessoais em nome da MIDDAG como controladora. ## 1. Como esta página funciona 1.1. Esta página faz parte do [Acordo de Tratamento de Dados Pessoais](/dpa/) ("Acordo") e dos [Termos de Serviço](/terms/). 1.2. Para o Cliente Empresarial, como definido nos [Termos de Serviço](/terms/), os suboperadores da seção 2 tratam Dados Pessoais do Cliente nos serviços da MIDDAG, pelo Acordo. 1.3. Os demais fornecedores da seção 2a tratam dados pessoais em nome da MIDDAG como controladora, como os dados de contas, de cobrança, de contatos comerciais e do trabalho do time, como descrito na [Política de Privacidade](/privacy/); eles não são suboperadores pelo Acordo. 1.4. Para o Consumidor, como definido nos [Termos de Serviço](/terms/), e para todos cujos dados pessoais a MIDDAG trata como controladora, os fornecedores das seções 2 e 2a atuam como operadores da MIDDAG, como descrito na [Política de Privacidade](/privacy/). 1.5. A MIDDAG avalia cada suboperador e cada fornecedor antes de usá-lo e periodicamente depois, e o obriga por contrato escrito com obrigações de proteção de dados, como o Acordo descreve. ## 2. Lista de suboperadores | Suboperador | Finalidade | Local | | ------------------- | ------------------------------------------------------------ | -------------------------- | | Amazon Web Services | Hospedagem em nuvem das plataformas operadas para clientes | Estados Unidos (us-east-1) | | Atlassian | Gestão de trabalho e alertas de plantão | Ainda não determinado | | Cloudflare | Resolução de nomes, entrega de conteúdo e proteção de acesso | Ainda não determinado | | MIDDAG, LLC | Hospedagem das plataformas operadas para clientes | Estados Unidos | | Sentry | Rastreamento de erros das plataformas operadas para clientes | Ainda não determinado | 2.1. "Global" significa que o fornecedor pode tratar dados em qualquer dos países em que opera, independentemente de onde o Cliente está, para prestar o seu serviço. 2.2. "Ainda não determinado" significa que a MIDDAG ainda não confirmou o local de tratamento desse fornecedor. 2.3. A MIDDAG atualiza esta página quando confirmar o local de tratamento de um fornecedor, como atualização de informação que não muda a lista de suboperadores. ## 2a. Demais fornecedores | Fornecedor | Finalidade | Local | | ---------------- | -------------------------------------------------------------------- | --------------------- | | Anthropic | Modelo de IA usado pelas ferramentas de agentes do time | Ainda não determinado | | Banco Inter | Pagamentos instantâneos e boletos | Ainda não determinado | | Clicksign | Assinatura eletrônica de contratos | Ainda não determinado | | Google Cloud | Índice de busca sobre os documentos da organização | Global | | Google Workspace | E-mail, documentos e acesso do time | Ainda não determinado | | HubSpot | Gestão de relacionamento com clientes, e-mail de marketing e suporte | Ainda não determinado | | Stripe | Pagamentos e faturamento | Ainda não determinado | 2a.1. Os sentidos de "Global" e de "Ainda não determinado" da seção 2 se aplicam a esta tabela. 2a.2. A mudança desta tabela é atualização das informações da [Política de Privacidade](/privacy/), publicada nesta página, e não dá direito de objeção pelo Acordo. ## 3. Mudanças nesta lista 3.1. A MIDDAG avisa a inclusão ou a troca de suboperador da seção 2 30 dias antes da data de vigência da mudança. 3.2. O aviso é enviado por e-mail, pelo MIDDAG Account, aos titulares das contas dos clientes, e a mudança é publicada na página [Atualizações](/updates/), como versão futura desta página, até a data de vigência. 3.3. O Cliente Empresarial pode se opor à inclusão ou à troca de suboperador por motivo razoável ligado à proteção de dados pessoais, pela cláusula 7 do [Acordo](/dpa/), por aviso escrito para privacidade@middag.com.br ou pelo formulário do MIDDAG Account, recebido antes da data de vigência da mudança. 3.4. A objeção recebida depois da data de vigência da mudança não tem efeito, e a falta de objeção no prazo é aceite da mudança. 3.5. Diante de objeção no prazo, a MIDDAG oferece uma alternativa de boa-fé quando razoavelmente possível. 3.6. Se as partes não chegarem a uma solução, a única medida do Cliente Empresarial é cancelar o serviço afetado ao fim do período já pago, sem reembolso. 3.7. A MIDDAG não é obrigada a deixar de usar um suboperador por causa de uma objeção. 3.8. Para o Consumidor, a MIDDAG atua como controladora, e a mudança desta lista é atualização das informações da [Política de Privacidade](/privacy/). 3.9. Quando a mudança for exigida por lei ou por autoridade, ou for necessária à segurança dos serviços, a MIDDAG pode fazê-la com aviso imediato, pelas cláusulas 7.12 e 7.13 do Acordo, que dizem também como o Cliente Empresarial pode se opor depois. ## 4. Contato 4.1. Dúvidas sobre esta página: privacidade@middag.com.br. ## Changelog - **1.0.0** — Primeira versão da lista de suboperadores da MIDDAG TECNOLOGIA LTDA. Source: https://legal.middag.com.br/subprocessors/index.mdx